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DIVISIÓN TECNOLOGÍA


Contamos con todas las soluciones en tecnología necesarias para el crecimiento o desarrollo en sistema de telecomunicaciones.

  • Soluciones de Telefonía IP DMS.
  • Soluciones de Telefonía (MITEL).
  • Potencia y Climatización.
  • Networking.
  • Routers, Switches access point, Fibra Óptica.
  • Seguridad Física, Cámaras y Accesos Biométricos y Segurida Lógica, Firewalls.

DMS forma parte de la División Tecnológica y representa nuestra plataforma convergente para sistemas de telecomunicaciones que integra señalización analógica, digital e IP. Esta convergencia permite soluciones integrales de voz y datos, los cuales se crean a la medida de las necesidades de los clientes.

Trabajamos con los mejores

Para ofrecer soluciones integrales y de calidad trabajamos únicamente con marcas líderes en telecomunicaciones


INFRAESTRUCTURA

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TELEFONÍA

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SEGURIDAD

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POTENCIA

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DMS

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DIVISIÓN MÉDICA


Enfocada en ofrecer soluciones de campo técnico médico en diferentes áreas. Contamos con productos de las más prestigiosas marcas.

Trabajamos con los mejores

Para ofrecer soluciones integrales y de calidad trabajamos únicamente con marcas líderes


PRODUCTOS

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SERVICIOS

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DIVISIÓN TELEMETRÍA


Kontrol

Ofrece equipo y software para administrar flotas vehiculares con tecnología GPS/AVL. Monitoreo de vehículos en tiempo real con plataformas Desktop, vía Web, consulta telefónica, teléfono celular.

Además, en nuestra compañía ofrecemos:

  • Redes Alámbricas o Inalámbricas.
  • Routers, Switches access point, Fibra Óptica.
  • Plantas de Energía.
  • Cámaras de vigilancia , Seguridad, Seguridad Lógica y Red.

Trabajamos con los mejores

Para ofrecer soluciones integrales y de calidad trabajamos únicamente con marcas líderes


PLATAFORMA ESCRITORIO

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PLATAFORMA WEB

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PLATAFORMA IVR

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PLATAFORMA WAP

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DÓNDE OPERAMOS


Somos una empresa originaria de El Salvador, dedicada a ofrecer soluciones en el ramo de las telecomunicaciones. En nuestra trayectoria, hemos ampliado operaciones a nivel nacional e internacional en países como: Guatemala, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, Estados Unidos, Bolivia y Perú.

Desde nuestro nacimiento, en el año de 1925, en DADA-DADA & CIA ofrecemos soluciones adecuadas a las necesidades de las empresas, maximizando los recursos necesarios y realizando procesos paulatinos de cambios.

Para los clientes más exigentes, elaboramos e implementamos soluciones únicas de software, creadas por nuestra Unidad de Desarrollo de Sofware. Nuestros análisis nos permiten cuidar la inversión de los clientes, reduciendo costos.

Por años, nuestro trabajo ha demostrado la capacidad y calidad en el servicio a nuestros clientes, factor clave en el éxito de sus actividades, lo que la ha permitido posicionarnos como una de las empresas proveedoras de soluciones tecnológicas líderes en el mercado.

Nuestro portafolio incluye marcas líderes en diversos mercados como: Mitel, Sixbell-Nekotec, Panasonic, Tripp Lite, Rittal, Sophos, HP. Dell, Cisco, Sangoma, Grandstream y nuestra propia marca DMS.

Además, contamos con otras divisiones de negocio en:

Telemetría: Brindamos soluciones integrales de seguimiento vehicular que incluye sistema de posicionamiento global (GPS), red móvil (GSM) y sistema de información geográfica (flota visión).

Médica: Proveemos equipos de médicos hospitalarios especializados, como incubadoras, respiradores neonatales, equipos de ultrasonido, monitores cardíacos, así como equipos clínicos, estetoscopios, soluciones de cuidados de la salud en el hogar, línea blanda ortopédica, todo en prestigiosas marcas como Lowestein, eSaote Rvent, Veridian, entre otras.

HISTORIA


Los inicios de Dada Dada y Compañía son antecedidos con la introducción que la compañía internacional, de origen sueco, Ericsson hace al país con los primeros cuatro aparatos telefónicos. Posterior a esta innovación, nuestra empresa inicia operaciones en 1925 con la finalidad de brindar soluciones de software y hadware a las empresas de El Salvador.

Nuestro impecable trabajo, dominio de la industria, solidez financiera y excelentes relaciones comerciales propiciaron que en 1940 llegáramos a un acuerdo de negocio con Ericsson quien nos convirtió en el representante exclusivo para El Salvador. El binomio con esta empresa generó grandes oportunidades de negocio y expansión comercial en la siguiente década de nuestra historia, ya que además nos introdujimos hacia proyectos de desarrollo de infraestructura pública en telecomunicaciones. En ese momento, nuestro país comenzaba el crecimiento en el área de la telecomunicación.

Desde 1951, el creciente apogeo de las telecomunicaciones estuvo representando por la instalación de la primera central telefónica de servicio automático, marca ERICSSON, tipo AGF, con capacidad de 5,000 abonados (dígito 21). Causando ello la venta e instalación de una gran cantidad de aparatos telefónicos que fueron suministrados por la firma Sueca y comercializados por DADA DADA y Compañía. Un año después, continuamos con la comercialización de conmutadores de batería central, los cuales se destinaron a proyectos de desarrollo de telecomunicaciones rurales y de ciudades del interior de la república.

En la década de los sesenta, las necesidades de telecomunicaciones del país seguían incrementándose y fue así como iniciamos la comercialización de centrales electromecánicas (a base de relés), accionadas por seleccionadores rotativos; como también, aparatos telefónicos modelos DIALOG corrientes, secretariales o magneto, y modelos ERICOFON para uso en habitaciones y los ERICOVOC.

En los años setentas decidimos cambiar nuestro nombre a DADA DADA & CIA, Sociedad Anónima de Capital Variable y nuestro crecimiento continuo, esta vez en el mercado de telecomunicaciones privadas salvadoreñas. Instalamos las primeras centrales automáticas de tecnología electrónica con control por programa almacenado, todas miembros de la familia ASB, las cuales podían utilizar aparatos telefónicos, analógicos y multifrecuenciales.

En 1990, se dió impulso a la telefonía digital, lo que permitió que Ericsson y nuestra empresa aumetaramos el liderazgo en las telecomunicaciones de El Salvador. En ese momento, se instalaron los sistemas telefónicos digitales, con la introducción de las últimas versiones de la Central Telefónica Ericsson Consono MD 110, desde BC 3.6 hasta la más novedosa liberada a nivel mundial BC 10.0.

También se comercializaron sistemas telefónicos Ericsson Business Phone BP-50 y BP-250, todas ellas de la última revisión R-10. No nos limitamos a la comercialización de sistemas telefónicos, también nos expandimos en esa época hacia novedosas aplicaciones desarrolladas por Ericsson, como Call Centers, IVRs, Sistemas ACD/CCM, Integración Telefónica a Computadoras (CIT), Access Agents, Aplication Links, Pop Up Screen, entre otros.

Con la entrada del nuevo milenio, nos desarrollamos en Tecnología Digital, teniendo una gran aceptación en el mercado de grandes y medianos clientes. DADA DADA & CIA se impuso una vez más a la vanguardia y liderazgo en los Servidores de telefonía, para integrar voz, datos, videoconferencia, integración CTI y telefonía IP.

DADA DADA & CIA, incursionó en nuevos mercados ofreciendo ya no solo centrales telefónicas, sino servidores de telefonía, sistema de Extensiones móviles, mensajería unificada y funciones avanzadas de para los usuarios.

En 2010, lanzamos nuestra propia plataforma de telecomunicaciones basada totalmente en software, la cual llamamos DMS (Dada Multicommunications System). DMS engloba todo el Know-How adquirido a través de nuestros años de experiencia implementando soluciones de telecomunicaciones.

En 2012 actualizamos la versión de DMS IP-PBX corporativo, incluyendo la suite de Call Center Inbound para la gestión de llamadas entrantes con reportería especializada.

En 2013 lanzamos una actualización para la plataforma de Call Center, incluyendo el tráfico Outbound y módulos para marcación automática.

En 2014 los desarrollos en DMS siguen creciendo, llegando a un total de 19 módulos independientes, los cuales se pueden integrar de forma nativa con la solución, entre ellos se encuentran los módulos de seguridad, de auditoría, de administración de muelles, el phonebook interactivo, listas blancas y listas negras, el sistema de IVR, la plataforma para grabación de conversaciones, el sistema de tickets para helpdesk, entre otros.

En 2015 se lanza la plataforma para campañas de SMS por medio de una integración con Twilio, la cual es una empresa global para el enrutamiento de mensajes cortos a nivel mundial.

En 2016 se Inicia con la nueva versión del Call center, la cual incluye módulos de CRM para dar seguimiento a los clientes.

En 2017 se lanza la DMS API la cual permite la integración de las herramientas y controles de DMS, así como del marcador automático desde aplicaciones externas.

Actualmente nos encontramos desarrollando soluciones, empleado tecnologías de última generación como Inteligencia Artificial, así como el desarrollo de productos con la tendencia de IoT.

QUIÉNES SOMOS


MISIÓN

«Asegurar el mejor servicio a nuestros clientes en soluciones de tecnología a traves de un equipo de
personas capaces, honestas y comprometidas».

VALORES

1. Respeto por el individuo y trato justo:

Creemos que una pieza fundamental de nuestra empresa es el equipo humano que trabaja con nosotros, por ello entendemos que son una parte fundamental de la organización a la que le debemos respeto y garantizamos un trato de iguales.

2. Trabajo con integridad y honradez:

Nuestros clientes y proveedores merecen un trato íntegro y honrado a la hora de trabajar con ellos.

3. Compromiso y cumplimiento de resultados:

Buscamos ser aliados estratégicos de nuestros clientes y caminar con ellos en la búsqueda de soluciones en telecomunicaciones que logren sus objetivos de negocios a costos competitivos.

CONTÁCTENOS


    contacto@dada-dada.com
    (503) 2246 9200
    21 Av. Nte. Y 3° Calle Pte. Edificio Ericsson.
    San Salvador, El Salvador.
    Apartado postal (06) 274.